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2017.03.14
中實全體進行系統(tǒng)產(chǎn)品知識培訓
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新年伊始，為了豐富員工產(chǎn)品知識，提升員工業(yè)務能力，自2月開工起，我司所有員工將進行為期系統(tǒng)的產(chǎn)品知識綜合培訓，跨度時間長，每月一期。同時人力資源部特別邀請工程部日籍高級工程師柴田光一先生，對公司幾大系多種規(guī)格產(chǎn)品進行系統(tǒng)性的培訓。
培訓過程中，柴田先生首先對錫條、錫線、錫膏等各類產(chǎn)品的類型，型號，用途，工作原理做了詳細的介紹，分析了不同型號產(chǎn)品區(qū)別，繼而從售后服務的角度出發(fā)，講解了什么產(chǎn)品用在什么工藝以及產(chǎn)品出現(xiàn)常見問題的分析。在整場培訓中，柴田先生利用文字與圖片相結合的方法，使學員們從淺至深，從外到內(nèi)，深入了解了本公司各種類型的產(chǎn)品。
在培訓過程中，學員們態(tài)度積極、學習認真，并就平時遇到的實際問題進行了咨詢。大家反映通過產(chǎn)品培訓學到了專業(yè)的產(chǎn)品知識，能夠滿足自己在業(yè)務中的需求，在今后的工作中可以為客戶提供最優(yōu)配置，更好的服務客戶。以后，公司還將不斷組織類似的培訓課程。